全国送料¥650(沖縄・北海道・離島含む) 10,000円以上のご購入で送料無料!!

Pick Up

About

Liruha【リルハ】はレディースファッションの通販サイトです。

ドレスやワンピースを中心に、女性が ”トキメク” ファッションをご提供します。
リルハで【新しい私】に出会って下さい


最新情報、セール情報を Instagram にてお知らせしています。
フォロワーさん限定クーポンの発行やSALE案内も行ってますのでぜひフォローして下さい。
@liruha_official
https://www.instagram.com/liruha_official/




◾️Liruhaは海外に倉庫があり、注文が入り次第、商品の準備を行い
海外から直送で発送させて頂いております。

---------------------------------------------------

ご注文 → ご入金確認 → 当社発注 → 海外発送 → 国内発送 → 到着

---------------------------------------------------


◾️お支払い確認後の発注となるため在庫欠品の際には、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます。キャンセルの際は、ご連絡の上、早急にご返金いたします。



【お届け期間】
◾️商品はご注文受付後、商品の準備・検品期間3-6営業日、商品の配送は通常3~7日でお届けします。
ご注文(入金確認後)から発送まで全部で発送まで10-20日営業日程度


※発注日=ご入金確認日です。注文日ではございません。
※どの商品につきましても営業日にご注文を頂いたときの期間です。
※土日はお取り寄せ業務・発送業務を行なっておりません。
※金曜日の17時以降のご注文に関しては月曜日の発注となります。
※発送完了後、追跡番号を通知させて頂きます。



【送料について】
送料は一律650円(同梱可)
10,000円以上ご購入で送料無料。

北海道や沖縄、離島でも追加料金は発生致しません
*配送会社は選択できませんので予めご了承ください



【返品・交換】
◾️品の品質には万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品及び、商品誤送、配送中の事故等で破損が生じた商品がお届けされました場合は、大変お手数ですが、商品到着日より3日以内に当店までご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。

◾️必ずご使用前、タグを切る前にご連絡いただけますようお願いいたします。
*商品に匂いや汚れをつけたり、ご試着されたもの、洗濯されたものは交換/返品できません。

イメージと違う・色やサイズを間違えたなどのお客様都合の場合の返品はお断りしております

◾️ご返品交換などは、メールの対応となりますので、電話でのご返品・交換依頼は承りかねます。
ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。



【長期不在・住所不備】

お客様がご不在の場合は、運輸会社より不在通知でご連絡いたします。
お客様自身で再配達依頼をお願いします。


発送日から7日以上経過した商品は、自動的に海外倉庫へ返送となります。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
※保管期限の切れた商品は、廃棄処分となります為、いかなる場合も再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。



【サイズ・カラーについて】
◼️商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、 お使いのPCやスマホのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。

◼️サイズの測り方はスタッフ間で統一しておりますが、若干の誤差(約2~3cm前後)が生じる場合がございます。
◼️実寸(平置きをメジャーで計測したもの)は、タグ表記とは測り方が異なります為、
サイズ比較対照となりません。
◼️海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。



【お問い合わせ】
◾️お問い合わせメールへの返信は1-2日営業日内に致します。
土日・祝日はお休みさせて頂いております
※お問い合わせは【contact】か support@liruha.com よりご連絡をください
※お電話をいただいてもご対応はできませんので、あらかじめご了承ください。


【Liruhaからのメールが届かない】
◾️ご注文を完了されても当店からメールが届かないい場合ご注文時にご登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度ご確認をお願いいたします。



【発送・梱包について】
*Liruhaでは、エコへの取り組みから梱包は商品保護の簡素なものとなっております。 
ご協力お願いいたします。




◆注意事項◆

◾️当店では、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。
万が一、商品が在庫切れ、発送不良の場合は、メールでご連絡いたします

◾️海外製造商品につき、シワ・糸のほつれ・汚れ・洗濯タグなし工場での染料の臭い、ビーズやボタンなどのしつけ・裁断や縫製が甘い場合があります予めご了承ください。

◾️海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。

◾️海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。

◾️海外製品の為、ボトムスのボタンホールに穴が空いていない商品もございます。
その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になります

◾️ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません


-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*--*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-
Liruha | リルハ --meet new me--
住所
〒5560005 大阪府大阪市浪速区日本橋4-5-14 第一フレアビル1F
TEL
06-4395-5403
定休日
土曜・日曜・祝日
E-mail
support@liruha.com
〒5560005 大阪府大阪市浪速区日本橋4-5-14 第一フレアビル1F
TEL: 06-4395-5403
E-mail:support@liruha.com